Consultant avant-vente

Vos missions

Sous la direction du responsable du pôle projets et solutions, vous prendrez en charge les dossiers qui vous seront transmis par le service commercial.

Vous aurez alors la charge d’accompagner le commercial, de comprendre les enjeux et problématiques documentaires des clients et de reporter la compréhension du besoin dans un compte rendu clair et précis. Vous répondrez commercialement aux clients, en apportant une réponse fonctionnelle et technique à l’aide du catalogue de solutions du Groupe Factoria.

Le consultant avant-vente transmet l’ensemble des informations au service après-vente à travers des spécifications fonctionnelles.

Ponctuellement, vous pourrez participer à des évènements de présentation produits et à des salons professionnels.

Vous recevrez de manière régulière des formations sur les produits du catalogue du groupe et sur les processus mis en place.

Un accompagnement de la part des consultants seniors vous permettra de monter rapidement en compétence.

Deplacements à prévoir.

Profil

· Bon relationnel

· Bonne culture informatique

· Esprit d’analyse

· Connaissance des métiers transverses de l’entreprise

· Vulgarisation des technologies

· Qualité rédactionnelle

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