Gestion électronique de documents (GED)

Nos Solutions

Les experts du Groupe Factoria ont segmenté les projets de digitalisation en deux types, chacun avec ses spécificités, répondant à des besoins différents.

La dématérialisation de services

En réponse à des projets standards, avec des types de documents et des process de traitement bien connus et maitrisés, ces projets sont généralement rapides à mettre en place et répondent à un besoin très précis, exprimé par l’un des services support de l’entreprise :

• Traitement des factures d’achat ;
• Dématérialisation des factures de vente ;
• Diffusion des bulletins de salaires électroniques ;
• Signature électronique des contrats commerciaux.

La dématérialisation de processus

Plus complexes, ces projets destinés à gérer un flux documentaire inter-services, nécessitent une étude plus approfondie, une personnalisation plus poussée et une interaction avec un écosystème applicatif client existant (CRM, ERP, Base de données, portail extranet …) :
    
• Maitrise du circuit achat et gestion des budgets (Purchase To Pay) ;
• Gestion du processus de recrutement, CVthèque, onboarding, complétude de dossier, suivi de carrière, conservation de documents…
• Traçabilité d’un processus qualité : formulaire de contrôle, bibliothèque de procédures, validation et diffusion de documentations…

Notre Approche

Nous nous assurons de la maîtrise totale des solutions que nous proposons et cela se reflète dans tous nos métiers. L'internalisation des ressources est une règle d'or pour le Groupe qui investit dans la formation de ses collaborateurs, notamment pour la cellule Gestion Électronique de Documents (GED).

Le Groupe possède les certifications les plus élevées de la part de ses éditeurs partenaires, couvrant tous les aspects commerciaux et techniques. Dans le cadre des projets de GED, toutes les étapes clés sont gérées en interne par les experts du Groupe, sans recourir à la sous-traitance, pour garantir la satisfaction maximale des clients.

Nous avons mis en place une méthodologie de gestion de projet éprouvée, basée sur les normes actuelles telles que ITIL et Prince2, pour assurer la réussite de toutes les missions confiées par nos clients. La communication, les suivis réguliers, les livrables et l'assistance au lancement font partie intégrante de la relation client que le Groupe souhaite établir et maintenir.

Nos forces

Les points fort du Groupe Factoria ?

• Interlocuteurs dédiés
• Support technique efficient et très réactif
• Expertise technique éprouvée
• Stratégie de communication pertinente
• Développement 100% Groupe Factoria
• Contrôles qualité réguliers